Nova medida permite acompanhar processos pela internet e amplia os canais de atendimento para esclarecimento de denúncias e notificações.
A Prefeitura de Barueri anunciou a digitalização de todos os processos do Departamento de Fiscalização, vinculado à Secretaria de Indústria, Comércio e Trabalho. A mudança utiliza a plataforma Solar BPM e tem como objetivo tornar os serviços públicos mais ágeis, transparentes e acessíveis à população.
Com o novo sistema, os contribuintes poderão acessar os serviços de fiscalização pela internet, por meio do Portal de Atendimento Solar BPM, reduzindo a necessidade de deslocamentos para resolver questões administrativas.
A iniciativa também busca aumentar a segurança das informações e melhorar a eficiência na tramitação dos processos municipais.
Fiscalização de Barueri amplia atendimento no Ganha Tempo
Desde segunda-feira (19 de outubro), o Departamento de Fiscalização passou a oferecer atendimento presencial também no setor amarelo do Ganha Tempo de Barueri.
No local, os cidadãos podem esclarecer dúvidas relacionadas a denúncias, notificações e procedimentos de fiscalização, além de obter informações sobre o andamento dos processos.
A ampliação do atendimento busca facilitar o acesso aos serviços municipais, oferecendo alternativas tanto para quem prefere resolver suas demandas presencialmente quanto para aqueles que utilizam os canais digitais.
Plataforma Solar BPM permite acesso digital aos processos
A implantação do Solar BPM representa uma mudança na gestão dos procedimentos administrativos da Fiscalização de Barueri.
Com a tramitação integralmente digital, a Prefeitura pretende reduzir a circulação de documentos físicos, agilizar os procedimentos internos e oferecer maior transparência no acompanhamento das solicitações.
O acesso aos serviços on-line está disponível por meio do Portal de Atendimento Solar BPM.
Como entrar em contato com a Fiscalização de Barueri
Os moradores e contribuintes que precisarem de informações sobre denúncias, notificações ou processos administrativos podem utilizar os seguintes canais:
- Atendimento presencial: setor amarelo do Ganha Tempo de Barueri.
- Telefone: (11) 4199-1333, ramal 177.
- Atendimento on-line: Portal de Atendimento Solar BPM.
A digitalização dos processos e a ampliação do atendimento presencial fazem parte das medidas adotadas pelo município para modernizar os serviços públicos e facilitar o relacionamento entre a administração municipal e os contribuintes.
Fonte: Prefeitura de Barueri.