Usuários relatam espera de aproximadamente 40 minutos, pessoas passando mal e dificuldades para desembarcar; Motiva afirma que circulação nas vias principais não foi afetada
Uma falha em um trem da Linha 8-Diamante, operada pela Motiva, provocou momentos de tensão entre passageiros na manhã desta quinta-feira (12), no trecho entre as estações General Miguel Costa, em Osasco, e Carapicuíba, na Grande São Paulo.
Após a composição permanecer parada, passageiros desembarcaram pelas portas e janelas e caminharam pelos trilhos em direção à estação General Miguel Costa. Imagens divulgadas pela TV Globo mostram dezenas de usuários deixando o trem, alguns com a ajuda de outras pessoas.
Segundo relatos de passageiros, a composição permaneceu parada por aproximadamente 40 minutos. Durante a espera, algumas pessoas teriam passado mal, enquanto outras começaram a protestar e pedir a abertura das portas.
Passageiros relatam falta de informação e dificuldades no desembarque
De acordo com os relatos, alguns usuários acionaram dispositivos de emergência e quebraram vidros para conseguir sair da composição.
As imagens mostram passageiros pulando pelas janelas e recebendo auxílio de outras pessoas para alcançar os trilhos.
Idosos e pessoas com mobilidade reduzida também precisaram de ajuda para percorrer o trecho até a estação.
Vídeos encaminhados à imprensa registraram passageiros batendo nas portas e janelas e pedindo auxílio durante a paralisação.
Problema ocorreu no horário de pico da manhã
A ocorrência teria começado por volta das 6h30, período de grande movimentação de trabalhadores e estudantes que utilizam a Linha 8-Diamante.
Além dos passageiros que estavam na composição com problemas, usuários de outras estações relataram intervalos superiores a 20 minutos entre os trens no sentido Júlio Prestes.
Também houve reclamações sobre a falta de informações nas plataformas e nos canais oficiais da concessionária.
Durante a cobertura da ocorrência, a TV Globo registrou outra composição parada no mesmo trecho, além de um trem de manutenção próximo à estação.
Motiva afirma que circulação nas vias principais seguiu normalmente
Em nota, a Motiva informou que um trem apresentou falha em uma via auxiliar entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, no sentido Júlio Prestes.
Segundo a concessionária, a composição seria esvaziada e recolhida para manutenção.
A empresa afirmou ainda que a circulação nas vias principais continuava normalmente, sem alteração nos intervalos entre os trens.
A informação contrasta com os relatos de passageiros sobre atrasos e com as imagens que mostram usuários caminhando pelos trilhos. As circunstâncias da ocorrência e seus impactos operacionais ainda precisam ser esclarecidos.
Artesp cobra esclarecimentos
A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), responsável pela fiscalização da concessão, informou à TV Globo que acionou a Motiva para solicitar esclarecimentos sobre o episódio.
Até as informações divulgadas nesta quinta-feira, não havia confirmação sobre o número de passageiros afetados nem sobre eventuais atendimentos médicos realizados durante a ocorrência.
A Linha 8-Diamante conecta municípios da Região Oeste da Grande São Paulo à capital paulista e é utilizada diariamente por passageiros que se deslocam para trabalho, estudo e outros compromissos.
Fonte: SP Diário, com informações e imagens divulgadas pela TV Globo.