Vereadores criticam atendimento da Enel em Osasco
O atendimento da Enel em Osasco foi alvo de severas críticas dos parlamentares na 13ª Sessão Ordinária, realizada nesta terça-feira (10). O vereador Carmônio Bastos (Podemos) propôs uma Moção de Repúdio à concessionária pelas inúmeras falhas que vem apresentando na prestação de serviços à população e usou como exemplo as longas filas que se formam logo pela manhã em frente ao posto da empresa em Osasco.
“A Enel está prestando um desserviço ao Estado de São Paulo e ao município de Osasco. A empresa tem recursos para fazer um bom serviço e não faz. Quando você passa em frente ao posto da Enel tem uma fila de osasquenses, a maioria insatisfeita” comentou o parlamentar do Podemos ao sugerir que a empresa de energia siga o exemplo da Sabesp.
“Por mais que tenhamos problemas com a Sabesp, o acolhimento da diretoria com o atendimento é muito bom”.
A Moção foi aprovada com unanimidade e muitos vereadores falaram sobre a quantidade de denúncias e reclamações que eles recebem em seus gabinetes. Carmônio Bastos apontou que quando são enviados e-mails à Enel a empresa responde dizendo que tem 30 dias para responder à solicitação. “Muitas vezes quando o munícipe precisa de uma resposta imediata e a solução demora em chegar”.
O presidente da Câmara, Ribamar Silva (PSD), lembrou que as tarifas cobradas pela Enel são altas, mas que as contrapartidas para o munícipe e para o munícipio são poucas. “É impressionante o que cobram da população e ainda fazem um trabalho ruim”, apontou Ribamar, ao comentar que em Osasco ainda há postes de madeira sendo usados pela empresa.
De acordo com o vereador Josias da Juco (PSD), nesta segunda-feira (09), diretores da concessionária estiveram na Secretaria de Meio Ambiente em uma reunião com o secretário da pasta, Fábio Grossi, que foi constrangedora e tensa. “Tive a oportunidade de participar de uma reunião com diretores da Enel no Meio Ambiente e posso afirmar que foi uma conversa constrangedora. Falamos sobre a falta de uma programação adequada para poda de árvores e outros serviços”, declarou o parlamentar, após frisar que, muitas vezes, a empresa demora mais de 12 horas para atender uma solicitação de serviço.
Josias da Juco falou que durante a reunião, diretores da empresa passaram um número de telefone que seria um contato direto com a empresa, mas que eles demoraram 40 minutos para conseguir falar com o responsável.
“Se os vereadores são tratados assim, imagine como os munícipes são tratados. Gostaria de saber como ficam os prejuízos dos comerciantes, que têm perdido produtos devido à falta de energia ou equipamentos”, questionou a vereadora Cristiane Celegato (Republicanos).
Os parlamentares comentaram que em breve haverá uma Audiência Pública para debater os serviços da Enel no município. Segundo o vereador Josias da Juco, a relação com a empresa será diferente. “Queremos respeito”.
Mobilização nas Redes Sociais
Insatisfeito com a postura da Enel, antes da votação da propositura, aprovada com louvor, Ribamar Silva solicitou que os parlamentares se mobilizassem e publicassem em suas redes sociais uma manifestação de repúdio aos serviços prestados pela concessionária em Osasco. “A Câmara Municipal representa o povo, estamos aqui legitimados pelo povo. E essa Moção de Repúdio representa a indignação do povo”, afirmou o presidente da Casa.
