Ecovias Raposo Castello implanta sistema de emergência com contato direto pelo celular nas rodovias
Nova tecnologia permite acionar socorro sem consumir internet e agiliza atendimento aos motoristas
São Paulo, 19 de março de 2026 – A Ecovias Raposo Castello passou a oferecer um novo sistema de emergência para motoristas que trafegam pelos 77 quilômetros de rodovias sob sua administração. A tecnologia permite contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO) por meio da plataforma sos.eco.br, sem consumo de dados móveis.
A iniciativa tem como objetivo agilizar o atendimento e ampliar a segurança nas estradas.
📱 Contato direto e localização em tempo real
O sistema pode ser acessado pelo celular e possibilita diferentes formas de comunicação:
- Mensagem de texto
- Ligação
- Chamada de vídeo
Ao iniciar o atendimento, o CCO recebe automaticamente a localização do veículo em tempo real, permitindo o envio rápido de equipes de socorro médico, mecânico ou operacional.
“A ferramenta representa mais um passo para um atendimento rápido e assertivo”, destaca Vinícius Antonioli, gerente de Operações da concessionária.
🛰️ Tecnologia 4G garante mais eficiência
A solução utiliza conectividade LTE (4G), garantindo comunicação sem fio de alta velocidade ao longo de todo o trecho concessionado.
A tecnologia já está disponível nas rodovias:
- Rodovia Raposo Tavares (SP-270)
- SP-029
Na Rodovia Castello Branco (SP-280), o sistema complementa os serviços já existentes e, gradualmente, substituirá as tradicionais cabines telefônicas (call box).
🚧 Uso seguro é essencial
A concessionária reforça que o serviço deve ser utilizado apenas com o veículo parado em local seguro ou por passageiros.
O uso do celular ao volante é considerado infração gravíssima, além de representar risco à vida.
📞 Canais de atendimento ao usuário
Além da nova plataforma, a concessionária oferece outros canais:
- 📞 Telefone/WhatsApp: 0800 270 0280 (24h)
- 🌐 Site oficial com informações de tráfego e obras
- 📲 Instagram: @ecoviasraposocastello
- 📡 Painéis de Mensagens Variáveis (PMVs) nas rodovias
🛣️ Mais segurança e inovação nas rodovias
A implantação do sistema reforça o compromisso da Ecovias Raposo Castello com a inovação e a segurança viária, facilitando o acesso a serviços emergenciais e reduzindo o tempo de resposta em ocorrências.
